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Service Advisor

1 open position

Tâches principales :

 

·         Estimer le coût et le temps nécessaires pour un large éventail de réparations,

·         Accueillir les clients et discuter de leurs besoins,

·         Répondre aux demandes des clients, en personne ou par téléphone,

·         Élaborer des estimations de réparation en tenant compte du coût des matériaux, des fournitures et de la main-d'œuvre ;

·         Préparer les bons de réparation en détaillant les problèmes ou symptômes du véhicule,

·         Mettre les clients en relation avec le bon technicien automobile,

·         Tester les véhicules pour confirmer que le véhicule du client est réparé au besoin,

·         Tenir à jour les dossiers automobiles en assurant le suivi des problèmes et des mesures correctives.

 

Pré- requis:

 

·         Diplômé (e) en marketing, ou mécanique auto avec une expérience préalable comme technico commercial,

·         Une expérience à un poste similaire est un atout,

·         Solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral,

·         Solides compétences en service à la clientèle afin de traiter efficacement les plaintes et les questions des clients,

·         Esprit critique, sens de l'organisation, gestion du temps et résolution de problèmes pour mener à bien son travail,

·         Connaissance de la technologie numérique, y compris la capacité d'utiliser Internet et les logiciels appropriés,

·         Capacité à interpréter les termes techniques pour les clients,

·         Patience pour faire face aux différentes personnalités des clients,

·         Capacité à prendre des décisions,

·         Maîtrise des logiciels spécifiques à l'industrie,

·         Pensée analytique.


Dakar, Senegal
ASSISTANCE TECHNIQUE

INGENIEUR QHSE

1 open position

Résumé

Assister le responsable qualité dans l'organisation, la gestion et la maitrise de l'application du système de management de la qualité et de la sécurité

Responsabilités et tâches

·         Participer à l'élaboration, la mise à jour et la diffusion des documents qualité,

·         Préparer les réunions qualité et rédiger les comptes rendus,

·         Participer à la réalisation des audits internes et rédiger les rapports,

·         Assister les agents HSE dans des missions ponctuelles,   

·         S'assurer que toutes les actions correctives et préventives découlant des non-conformités et d'autres sources sont planifiées, complétées et ensuite fermées,     

·         Tenir à jour les registres (non-conformités, actions correctives, création/modification de document, plan d'action),     

·         Effectuer des inspections programmées et non programmées des installations et équipements du chantier afin d'assurer la conformité aux codes, règlements et directives applicables,

·         Observer les travaux en cours, s'assurer que l'équipement de sécurité approprié est porté et que les procédures sont suivies,  

·         Analyser les dangers et élaborer des évaluations des risques pour les aires publiques et les chantiers, élaborer des politiques, des plans et des procédures pour minimiser les risques pour le public et les employés,         

·         Enregistrer les résultats des enquêtes de satisfaction et faire la synthèse.          

 

Relations de travail

Ø  En interne : Tout le personnel (en particulier le Responsable QHSE, les chefs de département et de service),

Ø  En externe : Les auditeurs externes (organismes de certification, services HSE des clients), faciliter les formations externes HSE.     

Compétences requises         

Ø  Formation initiale et/ou professionnelle

 Diplôme de Master en management QHSE.

Ø  Expérience 

Minimum 3 ans à un poste d’agent HSE ou qualité.            

Ø  Savoir- faire et qualités personnelles                                 

·         Connaissances des référentiels suivants : SMQ, SME, SMS, SMI, ISO (9001, 14001, 26000, 45001, OHASAS 18001, démarche et certification ISO, veille réglementaire,

·         Bonne utilisation de l'outil informatique,

·         Respect de la confidentialité,

·         Savoir communiquer,

·         Avoir le sens de l'écoute,

·         Savoir animer, accompagner, sensibiliser et analyser.    


Dakar, Senegal
ASSISTANCE TECHNIQUE

Ingénieur principal en génie civil

1 open position

🚧 À propos du poste

VNCI CONSULTANTS est à la recherche d’un ingénieur principal civil expérimenté et passionné par les infrastructures urbaines durables et la gestion intégrée de l’eau, capable de concevoir, superviser et coordonner des projets techniques résilients.

Tu veux contribuer à des projets innovants qui redéfinissent l’aménagement urbain face aux défis climatiques tout en encadrant une équipe de dessinateurs et d’ingénieurs juniors ? Ce poste est pour toi. 

Sous la supervision du directeur exécutif et du fondateur-conseiller principal, vous contribuerez à des projets structurants en Génie civil urbain et particulièrement de gestion intégrée de l’eau dans les bâtiments, stationnements, ruelles, rues et quartiers en milieu urbain.

Notre marché principal se situe dans la grande région de Montréal, mais nos projets couvrent l’ensemble du Québec. Leur variété et leur ampleur en font une opportunité stimulante pour un profil dynamique et ambitieux.

🎯 Profil recherché

·       Baccalauréat en génie civil, membre de l’OIQ, avec 5 à 10 ans d’expérience au Québec

·       Excellente connaissance des normes et pratiques liées au BNQ, MELCCFP, MTQ, ainsi que de la réglementation montréalaise

·       Bonnes connaissances en hydraulique et hydrologie urbaine

·       Maîtrise du logiciel PCSWMM et d’AutoCAD Civil 3D souhaitée

·       Leadership, rigueur, autonomie et sens de l’organisation

·       M.Sc. en génie civil, municipal, hydraulique ou environnemental : un atout

·       Expérience en gestion d’équipe et relation client : un plus majeur

·       Aptitude démontrée à encadrer et motiver une équipe technique

·       Excellentes compétences en communication et relation client

📌 Tâches et responsabilités

·       Planifier, concevoir et superviser les projets (études, plans, devis, estimations, appels d’offres)

·       Assurer la qualité des livrables produits par l’équipe de conception

·       Appuyer les gestionnaires dans la répartition des charges de travail

·       Définir, vérifier et superviser les budgets de projets

·       Garantir le respect des budgets, des délais et des normes de qualité

·       Agir comme référence technique auprès des ingénieurs juniors et techniciens

·       Représenter VINCI CONSULTANTS auprès des clients et partenaires

·       Réaliser toute autre tâche connexe en lien avec le poste

🤝 Aptitudes recherchées

·       Leadership, autonomie et esprit entrepreneurial

·       Excellentes aptitudes en encadrement et communication persuasive

·       Sens de l’organisation, dynamisme et débrouillardise

·       Bonne capacité de coordination avec les autres disciplines (architecture, mécanique, électricité, structure, paysage, géotechnique, hydrogéologie, etc.)

·       Spécialité en PGO et/ou traitement sanitaire : un atout

 

💼 Ce que nous offrons

·       Poste permanent à temps plein – 37,5 h / semaine

·       Salaire compétitif selon expérience et expertise

·       Mode de travail hybride (présentiel et télétravail)

·       Avantages sociaux complets :

o   Assurances collectives

o   REER collectif

o   Congés flexibles

o   5 semaines de vacances

·       Participation éventuelle à une coopérative de travailleurs actionnaires (en discussion)

·       Opportunité de contribuer à des projets innovants, structurants et durables qui façonnent l’avenir des villes

·

📩 Contact

 

Si vous pensez avoir le profil recherché, envoyez votre CV et une lettre de motivation décrivant vos compétences en conception et gestion à :

👉 ingenieur.principal.civil@wise-group.odoo.com

Montréal, Canada
DIRECTION GENERALE INTELLIGROUPE / Ingénierie
CDI

Offshore - Utility Operator

1 open position

Position: Offshore - Utility Operator

 Reports to: According to Organisation chart 

Supervises: According to Organisation chart

Deputy to: According to Organisation chart

Deputy for this position: According to Organisation chart


Responsibility and authority:

Key tasks and responsibilities

• Operate and monitor the utility systems;

• Maintain watch. Operate Operator Station;

• Perform condition monitoring and troubleshooting of the utility systems;

• Perform first line maintenance of the utility systems;

• Perform bunkering operations;

• Ensure Control Room is kept tidy and in good order;

• Carry out relevant tests and inspection routines as per Computerised Maintenance

Management system.

• Identify and report utility systems maintenance requirements;

• Perform sampling and analysis on utility systems to ensure optimization in accordance with requirements;

• Assist in pre-commissioning and commissioning;

• Liaise with other departments for coordination of maintenance and operation activities;

• Use the Permit to Work system. Prepare Permits; Follow the Permit to Work procedures.

• Use the Computerized Maintenance Management System. Produce reports, update records, generate work orders;

• Prepare required reports, keep logs and maintain appropriate documentation;

• Ensure that vendors and contractors are managed safely and effectively;

• Undertake training relevant to the position requirements;

• On-the-job-training of colleagues and trainees;

• Member of Emergency Response Team.

Authorities

The holder of this position has the necessary authorities to carry out the responsibilities stated above.


Qualification requirements:

Education

• According to Training Matrix.

Experience

• One year watch keeping experience from marine or offshore industry. Can be substituted with

three years’ experience on FPSO or other offshore installations in other positions.

Interpersonal skills

• Good inter-personal and communications skills.

Abidjan, Côte d'Ivoire
ASSISTANCE TECHNIQUE

GP Marine

1 open position

Position: Offshore - GP Marine 

Reports to: According to Organisation chart 

Supervises: According to Organisation chart


Responsibility and authority

Key tasks and responsibilities

• Assist in marine operations i.e. mooring/ unmooring, hose and hawser operations etc.;

• Assist in cargo operations i.e. loading / discharging of crude, Crude Oil Washing, slop and ballast water transfer, sampling etc.;

• Assist in lifting operations and personnel transfer. Act as a slinger / signaler;

• Assist in supply vessel operations. Undertake receiving and handling of stores and supplies;

• Assist in inspections, first line and preventive maintenance of Life Saving Appliances and Fire

Fighting Equipment;

• Assist in inspections of lifting appliances (slings, shackles, running gear etc.);

• Perform deck watch keeper duties. Carry out routine rounds, take and report readings.

Monitor export tanker position;

• Assist in condition monitoring of cargo and marine equipment on deck and in the pump room.

Report abnormalities;

• Perform housekeeping of deck areas, accommodation, enclosed and machinery spaces; Ensure cleanliness is maintained;

• Assist in tank entry safety arrangements and equipment preparation;

• Perform tank works (cleaning, scale removal and maintenance assistance);

• Erect and dismantle scaffolding;

• Assist in helicopter operations;

• Perform waste collection, segregation and processing;

• Assist in corrective maintenance activities on process, utility and marine equipment;

• Perform in cargo hose and mooring hawser maintenance including maintenance performed from the work boat;

• Use and maintain hand tools and instruments;

• Use the Permit to Work system. Follow the Permit to Work procedures. Complete the required checklists. Prepare the worksite. Ensure safe conditions are maintained. Close the Permit;

• Undertake training relevant to the position requirements;

• Perform other work as specified by Head of Department;

Authorities

The holder of this position has the necessary authorities to carry out the responsibilities stated above.


Qualification requirements:

Education

• According to Training Matrix.

Experience

• Previous experience as GP Marine, Roustabout, Able Seaman or higher ranks on offshore facilities or marine vessels.

Interpersonal skills

• Good inter-personal and communications skills.


Knowledge:

• According to Client Competence Assurance Matrix;

• According to Client English Language Proficiency Matrix.

Abidjan, Côte d'Ivoire
ASSISTANCE TECHNIQUE

Offshore_Pumpman

1 open position

Position: Offshore_Pumpman 

Reports to: According to Organisation chart 

Supervises: According to Organisation chart

 Deputy to: According to Organisation chart

Deputy for this position: According to Organisation chart

Nationality: Only Ivorian


Responsibility and authority

Key tasks and responsibilities

Assist in marine operations i.e. mooring/ unmooring, hose and hawser operations etc.;

Assist in all cargo operations i.e. loading / discharging of crude, crude oil washing, ballast, cargo and slop tanks’ transfers, ullaging and/or sounding of cargo, slop, ballast tanks and void spaces, sampling etc.;

Perform condition monitoring and troubleshooting of cargo and relevant utility systems and equipment as per Computerised Maintenance Management System;

Assist in tank entry preparations and tank inspections;

Assist to prepare cargo equipment for maintenance. Isolate, depressurize and drain. Ensure equipment is gas free;

Identify and report marine, cargo and relevant utility systems maintenance requirements;

Perform first line and preventive maintenance on cargo handling machinery and equipment as per Computerised Maintenance Management System;

Assist in routine and non-routine maintenance on mechanical equipment for marine, production and utility systems;

Use and maintain hand tools and instruments. Use workshop equipment;

Keep pump room tidy and in good order. Perform structural maintenance of pump room spaces;

Ensure sufficient stock of relevant spare parts and consumables;

Use the Permit to Work system. Follow the Permit to Work procedures. Complete the required checklists. Prepare the worksite. Ensure safe conditions are maintained. Close the Permit;

Assist to ensure that vendors and contractors are managed safely and effectively;

Undertake training relevant to the position requirements;

On-the-job-training of colleagues and trainees;

Member of Emergency Response Team.


Authorities:

The holder of this position has the necessary authorities to carry out the responsibilities stated above.

Ethics and work regulations

The employees shall in all matters comply with applicable standards, rules and practices. The employee shall work and behave in compliance with the BW Offshore code of conduct, values, ethics and company policies.

Health, Safety, Security, Environment and Quality (HSSEQ)

All employees shall be familiar with the Management System structure and content, and have specific knowledge regarding requirements, responsibilities, processes (working methods) and other Management System information applicable to the position.

Everyone has an obligation to avoid work that may be considered potentially hazardous. If a hazardous situation occurs, or is considered likely to occur, the work shall be suspended, and the immediate superior shall be contacted without delay.


Qualification requirements:

Education

According to Training Matrix.


Experience:

One year experience Pumpman on offshore facilities or marine vessels or three years in other offshore or marine operations.

Interpersonal skills

Good inter-personal and communications skills;


Knowledge:

According to Client Competence Assurance Matrix;

According to Client English Language Proficiency Matrix;

Good computer and use of computerized maintenance management skills;

Abidjan, Côte d'Ivoire
ASSISTANCE TECHNIQUE

About us

Nous sommes une équipe d'ingénieurs et techniciens passionnés dont le but est d'améliorer l'impact environnemental par des services d'ingénierie civile en infrastructures vertes.